Veelgestelde vragen

Moet ik reserveren voor het vrij spelen?
Reserveren is niet verplicht, maar wel handig. Zo weet u zeker dat u bij ons terecht kunt. Bij grote drukte hebben kinderen voor wie gereserveerd is voorrang op niet-reserveringen.

Mag ik zelf eten en drinken meenemen?
Nee, dit is niet toegestaan. Koffie, thee, frisdrank, koeken en ander lekkers is bij ons aan de Junglebar verkrijgbaar.

Mijn kind is jonger dan 5 jaar. Kan hij / zij wel meespelen?
In principe kan dit wel, maar u moet uw kind dan wel zelf begeleiden tijdens het spelen. Zelfstandig spelen – dat wil zeggen: zonder intensieve begeleiding – is voor jongere kinderen niet mogelijk, omdat de speeljungle is ingericht voor kinderen vanaf 5 jaar. Zij kunnen zich hier zelfstandig bewegen. Als uw kind jonger is, moet u hem of haar begeleiden tijdens het spelen.

Mijn kind is 13. Kan hij / zij zich wel vermaken bij jullie?
Ja, ook voor oudere kinderen is er genoeg uitdaging te vinden in ons Klimpark.

Moet ik ook bij het klimcentrum blijven?
Ouders zijn welkom om te blijven kijken, maar kunnen ook iets anders gaan doen. In- en Outdoor at Pinokkio is professioneel toegerust om kinderen op te vangen. Onze medewerkers zijn opgeleid om kinderen goed te kunnen begeleiden.

Kunnen we tijdens het kinderfeestje de cadeautjes bij jullie uitpakken?
Ja, dat is geen probleem. Houd er wel rekening mee dat we hier geen extra tijd voor reserveren.

Hoeveel drinken krijgen de kinderen tijdens een feestje?
Bij het kennismaken krijgen de kinderen een glas ranja en tijdens de pauze mogen ze onbeperkt ranja drinken.

Ik wil graag een lunch reserveren, maar er zijn kinderen met een speciaal dieet. Kunnen zij wel meelunchen?

Ja, onze lunches kunnen voldoen aan allerlei verschillende dieetwensen: vegetarisch, zuivelvrij, glutenvrij, suikervrij, etc. Wel graag van tevoren aangeven welke dieetwensen er zijn en voor hoeveel kinderen deze gelden.

Kan ik met PIN betalen?
Ja, op ons indoorcentrum hebben wij een PIN-automaat.

Organiseren jullie ook activiteiten op locatie?
Ja, binnen een straal van 30 kilometer rondom Assen kunnen wij op locatie komen om activiteiten te organiseren.

Ik wil iets organiseren voor een groep van 150 mensen. Is dat mogelijk?
Ja, ook grote groepen kunnen bij ons terecht voor activiteiten. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.